
1. Ile trwa realizacja zamówienia?
Nasze foremki są drukowane w technologii 3D, co pozwala na tworzenie unikalnych i precyzyjnych wzorów. Czas realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj od 1 do 3 dni roboczych, w zależności od ilości zamówionych produktów oraz ich rodzaju.
2. Jak długo trwa dostawa?
Czas dostawy zależy od wybranego przewoźnika:
- Kurier: Zazwyczaj 1-2 dni robocze od nadania.
- Paczkomaty InPost: 2-5 dni roboczych.
3. Jak mogę zapłacić za zamówienie?
Akceptujemy następujące formy płatności:
- Przelew bankowy
- Płatności online (PayU, Przelewy24)
- Blik
4. Czy mogę zwrócić produkt?
Tak, masz prawo do zwrotu produktów w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki. Produkty muszą być w nienaruszonym stanie. Prosimy o wcześniejszy kontakt, aby ustalić szczegóły zwrotu.
Uwaga: Produkty personalizowane (np. foremki na zamówienie) nie podlegają zwrotowi, chyba że są uszkodzone lub wadliwe.
5. Czy realizujecie indywidualne projekty?
Tak! Jeśli masz pomysł na wyjątkowy kształt foremki, skontaktuj się z nami. Przygotujemy projekt, a po jego akceptacji przystąpimy do realizacji. Czas wykonania takich zamówień jest ustalany indywidualnie.
6. Co zrobić, jeśli przesyłka jest uszkodzona?
Jeśli zauważysz uszkodzenie paczki przy odbiorze, zgłoś to kurierowi i spisz protokół szkody. Skontaktuj się z nami, przesyłając zdjęcia uszkodzeń, abyśmy mogli szybko rozwiązać problem.
7. Czy mogę zmienić adres dostawy po złożeniu zamówienia?
Jeśli zamówienie nie zostało jeszcze wysłane, skontaktuj się z nami jak najszybciej, aby zmienić adres dostawy. Wygenerowanie etykiety nadawczejnie jest równoznaczne z nadaniem paczki, więc dopóki paczka nie jest w transporcie, mamy spore szanse na zmianę adresu!
8. Jakie materiały są używane do produkcji foremek?
Nasze foremki drukujemy z biodegradowalnego plastiku PLA, który jest bezpieczny w kontakcie z żywnością. Dbamy o jakość i precyzję wykonania każdego produktu.
Nie znalazłeś odpowiedzi?
Jeśli masz dodatkowe pytania, skontaktuj się z nami:
📞 Telefon: +48 783 211 082 (14:00 - 19:00)
📧 E-mail: foremkowo.3d@gmail.com
Jesteśmy tu, aby pomóc! 😊